Российские автодилеры обратились в Федеральную антимонопольную службу с предложением запретить автоконцернам и дистрибуторам продавать машины напрямую покупателям через интернет, минуя дилерские центры. По мнению дилеров, такие продажи могут нарушить конкуренцию и оставить покупателей без привычного сервиса и гарантий.
Сейчас в России уже развивается практика онлайн-продаж: например, автомобили Tank, Ora и Wey от Great Wall Motor можно заказать через мобильное приложение, а «АвтоВАЗ» реализовал более 6500 машин через свою онлайн-витрину. Однако даже при таких схемах выдача автомобиля и последующее обслуживание всё равно осуществляются через дилерские центры.
Дилеры опасаются, что если производители начнут продавать машины напрямую, это может привести к навязыванию невыгодных условий, поставкам неликвидных моделей и другим рискам для рынка. В качестве альтернативы полному запрету дилеры предлагают распространить требования по онлайн-продажам на всех участников рынка, а не только на автоконцерны.
Эксперты считают, что в ближайшее время автопроизводители не смогут полностью отказаться от дилеров: именно дилерские центры обеспечивают выдачу машин и сервисное обслуживание. Тем не менее доля онлайн-продаж будет расти, а производителям предстоит решать новые организационные задачи — ведь для многих покупателей важна возможность увидеть и протестировать автомобиль лично, а не просто выбрать его на сайте.
